ИТ-решения


cm-icon_01
cm-icon_02
cm-icon_03

  
52973_zeichen_1

Аутсорсинг поддержки ИТ-инфраструктуры выгоден малым и средним компаниям.

21 Сен 2010

Малым и средним компаниям невыгодно не только содержать в своём штате ИТ-службу, но, зачастую, даже одного системного администратора. После того, как ИТ-инфраструктура сформирована, остаётся лишь одна задача – её поддержка, заключающаяся в мониторинге состояния, защите сети и восстановлении в случае сбоев.

Мы предлагаем самый эффективный способ поддержки - удаленное администрирование локальной сети компании. Преимущества аутсорсинга здесь очевидны:

·        Значительно снижаются расходы на обслуживание локальной сети компании по сравнению с содержанием собственного системного администратора или оплатой администратора по вызову;

·        При грамотном заключении аутсорсингового договора обеспечивается стопроцентная финансовая прозрачность;

·        Настройка и поддержание работоспособности оборудования компании осуществляется высококвалифицированными специалистами;

·        Большинство возникающих проблем можно решить в кратчайшие сроки, без выезда специалиста, а часть проблем может быть снята в автоматическом режиме;

·        Осуществляется круглосуточный мониторинг и предотвращение сбоев серверов (Windows, Linux) и активного сетевого оборудования;

·        Удалённое администрирование обеспечивает более высокую степень защиты корпоративных данных. Во-первых, нам, как поставщику услуги, невыгодно подрывать свою деловую репутацию. Во-вторых, невозможно гарантировать абсолютную добросовестность собственных ИТ-специалистов компании-заказчика, а также их высокую компетентность в принятии достаточных мер по защите данных.

Реализация проекта удалённого администрирования включает в себя следующие функции:

·        На начальном этапе - полную проверку компьютерной сети компании, выдачу предложений по повышению надежности, стабильности и защите персональных данных, устранение недостатков, квалифицированную настройку оборудования в соответствии с пожеланиями заказчика;

·        Организацию безопасного доступа в Интернет (настройка маршрутизации, брандмауэров, прокси-серверов);

·        Настройку и поддержку сетевого оборудования, в том числе беспроводного;

·        Резервное копирование и восстановление данных;

·        Помощь в подборе и закупке оборудования и расходных материалов.

Дополнительно, по желанию заказчика, в проект могут быть включены следующие функции:

·        Установка и настройка операционных систем (Windows, Linux) и прикладного программного обеспечения, в том числе, установка серверов электронной почты, анти-спам фильтров, веб-серверов, прокси, интернет-шлюзов, серверов баз данных, VPN-, DNS-, DHCP-серверов и т. д.;

·        Организация комплексной антивирусной защиты локальной сети;

·        Организация системы учета трафика;

·        Фильтрация контента, скачиваемого из сети и закрытие доступа к определенным сайтам;

·        Поставка по льготным ценам производимых нашей компанией под торговой маркой "СМ-компьютер" серверов, персональных компьютеров, систем хранения данных и терминалов с уже установленным и настроенным под нужды заказчика программным обеспечением с дальнейшим гарантийным и послегарантийным обслуживанием;

·        Лицензирование (легализация) программного обеспечения;

·        Организация удаленного доступа к сети для сотрудников заказчика;

·        Техническая поддержка для сотрудников компании (через Интернет и по телефону).

Доступ к сети компании осуществляется только по защищенным каналам связи с помощью специального ПО. Очень важно, что гарантируется конфиденциальность корпоративных данных и информации о структуре сети. Доступ к файлам, папкам и базам данных, содержащим такие данные, настраивается только для тех сотрудников, которым это необходимо.
Заказчик может получать ежедневные отчеты о состоянии оборудования, об удаленных заходах в систему и проделанной работе.

Для небольших компаний (с числом сотрудников до 50 человек) мы готовы предоставить в аренду сервер, который может быть использован как шлюз для выхода в Интернет (+ брандмауэр), прокси-сервер, почтовый сервер, файловый сервер, VPN-сервер, DNS, DHCP-сервер. Возможна настройка системы учета трафика и фильтрации контента, загружаемого из сети Интернет, проверка входящего веб-трафика на вредоносное ПО.
Расчет стоимости проекта удаленного администрирования определяется перечнем выбранных функций и производится, исходя из количества серверов и рабочих станций в планируемой или существующей ИТ-инфраструктуре заказчика.




Смотрите также: